Zasady zwrotów.

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli Emaki Pro lub Emaki Pro + AI nie spełnia Twoich oczekiwań, poproś o zwrot w ciągu 14 dni od pobrania opłaty, a otrzymasz pełny zwrot tej opłaty, bez zadawania pytań. Dotyczy to Twojej pierwszej płatności i każdego odnowienia, miesięcznego lub rocznego.

Bezpłatny okres próbny

Nowi subskrybenci dostają 7-dniowy bezpłatny okres próbny, w którym nie jest pobierana żadna opłata. Jeśli anulujesz przed jego końcem, nie zostanie pobrana żadna opłata. Opisane wyżej 14 dni liczy się od pierwszej opłaty po zakończeniu okresu próbnego.

Po 14 dniach

Po upływie 14 dni opłata nie podlega zwrotowi, ale możesz w dowolnym momencie anulować subskrypcję, aby nie zostać obciążonym ponownie. Jeśli opłata została pobrana przez pomyłkę albo coś nie działa, a my nie potrafimy tego naprawić, i tak do nas napisz, a rozwiążemy sprawę. Niniejsze zasady nie naruszają żadnych praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów w miejscu Twojego zamieszkania.

Jak poprosić o zwrot

Nasz proces zamówień jest prowadzony przez naszego internetowego odsprzedawcę Paddle.com, który jest sprzedawcą (Merchant of Record) w przypadku wszystkich naszych zamówień. Napisz na adres capture@appzlr.com z adresu, którym się logujesz, lub użyj linku w potwierdzeniu płatności od Paddle. Paddle zwraca środki na metodę płatności, której użyto; zwykle pojawiają się one w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od Twojego banku. Plan, za który dokonano zwrotu, kończy się w chwili dokonania zwrotu.

Anulowanie

Możesz anulować w dowolnym momencie na swoim koncie, w sekcji „Zarządzaj płatnościami”. Pro pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.