退款政策.

14 天退款保证

如果你对 Emaki Pro 或 Emaki Pro + AI 不满意，在扣费后 14 天内提出申请，即可获得该笔扣费的全额退款，无需说明理由。这适用于你的首次付款和每一次续订，无论按月还是按年。

免费试用

首次订阅的用户可免费试用 7 天，试用期内不扣费。在试用结束前取消，就不会扣费。上述 14 天从试用结束后的第一笔扣费起算。

14 天之后

超过 14 天后，已扣的费用不予退还，但你可以随时取消，以免再次扣费。如果你被错误扣费，或者某项功能出现故障而我们无法修复，也请联系我们，我们会妥善处理。本政策不影响你依据所在地消费者法律享有的任何权利。

如何申请退款

我们的订购流程由我们的在线经销商 Paddle.com 执行，Paddle.com 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record）。请用你登录时使用的邮箱发送邮件至 capture@appzlr.com，或使用 Paddle 收据中的链接。Paddle 会将退款退回你付款时使用的付款方式；视你的银行而定，退款通常会在 5 到 10 个工作日内到账。已退款的方案会在退款完成时终止。

取消订阅

你可以随时在你的账号的“管理账单”中取消。Pro 会一直有效到你已付费的周期结束。