Rückerstattungsrichtlinie.

14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn du mit Emaki Pro oder Emaki Pro + AI nicht zufrieden bist, frag innerhalb von 14 Tagen nach einer Belastung nach, und du erhältst eine volle Rückerstattung dieser Belastung, ohne Rückfragen. Das gilt für deine erste Zahlung und jede Verlängerung, monatlich oder jährlich.

Kostenlose Testphase

Neue Abonnenten erhalten eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne Belastung während der Testphase. Kündigst du vor ihrem Ende, wirst du nicht belastet. Die oben genannten 14 Tage beginnen mit der ersten Belastung nach der Testphase.

Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen wird eine Belastung nicht erstattet, aber du kannst jederzeit kündigen, damit du nicht erneut belastet wirst. Wenn du versehentlich belastet wurdest oder etwas nicht funktioniert und wir es nicht beheben können, schreib uns trotzdem, und wir klären das. Diese Richtlinie lässt Rechte, die du nach den Verbraucherschutzgesetzen an deinem Wohnort hast, unberührt.

So beantragst du eine Rückerstattung

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, dem Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Schreib eine E-Mail an capture@appzlr.com von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, oder nutze den Link in deiner Quittung von Paddle. Paddle erstattet den Betrag über die Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast; er wird meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen sichtbar, je nach Bank. Ein erstatteter Tarif endet mit der Rückerstattung.

Kündigen

Du kannst jederzeit in deinem Konto unter „Abrechnung verwalten“ kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.