Servicevoorwaarden.

Wie we zijn

Emaki en Appzlr-accounts worden gemaakt en beheerd door Ahmed Gamal, handelend onder de naam Appzlr, gevestigd in Egypte ("Appzlr", "wij", "ons"). Deze voorwaarden gelden voor de Chrome-extensie Emaki, de Emaki-site op emaki.appzlr.com (inclusief de editor, stapsgewijze handleidingen en deellinks), Appzlr-accounts en de betaalde abonnementen Emaki Pro en Emaki Pro + AI. Door Emaki te installeren, een account te maken of een abonnement te kopen, ga je ermee akkoord.

Emaki gratis gebruiken

Je kunt Emaki gratis en zonder account installeren, automatisch laten scrollen, pagina's vastleggen en screenshots downloaden als PNG-, JPG- of PDF-bestanden. Stapsgewijze handleidingen maken, bewerken en bewaren in je browser is ook gratis, net als een handleiding exporteren als PDF van maximaal 10 stappen. De gratis functies kunnen in de loop van de tijd veranderen.

Je account

• Een account is alleen nodig voor Emaki Pro. Je kunt inloggen met Google, of met een e-mailadres en wachtwoord, via Google Firebase Authentication.
• Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een account te maken.
• Houd je inloggegevens veilig. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt, en je kunt elk apparaat uitloggen vanaf je accountpagina.
• Eén account is voor één persoon. Deel het niet en verkoop er geen toegang toe door.
• Wil je je account verwijderen, mail dan naar capture@appzlr.com vanaf het adres waarmee je bent ingelogd.

Betaalde abonnementen en facturering

Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle vragen van klanten en handelt retouren af. De kopersvoorwaarden van Paddle zijn ook van toepassing op je aankoop.

• Emaki Pro kost $ 10 per maand of $ 100 per jaar. Emaki Pro + AI kost $ 20 per maand of $ 200 per jaar en bevat 100 keer AI per maand: elke AI-bewerking telt als één keer, net als AI-stappentekst voor een hele handleiding wanneer die door Google's Gemini API wordt geschreven in plaats van op je computer. Ongebruikt AI-tegoed wordt niet meegenomen. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars, en Paddle rekent bij het afrekenen eventuele omzetbelasting of btw erbij.
• Als je nog nooit een abonnement op Emaki hebt gehad, begint je abonnement met een gratis proefperiode van 7 dagen: je voegt bij het afrekenen een betaalmethode toe, maar er wordt tijdens de proefperiode niets in rekening gebracht. Zeg je op voordat die afloopt, dan betaal je niets; anders wordt de prijs van het abonnement in rekening gebracht als de proefperiode afloopt. Eén proefperiode per account.
• Abonnementen worden aan het einde van elke maand of elk jaar automatisch verlengd tot je opzegt. Paddle brengt de kosten in rekening via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
• Je kunt altijd opzeggen via je account onder Facturering beheren. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald; daarna stoppen de Pro-functies en gaat je account over op de gratis functies. Deellinks die je hebt gemaakt, blijven werken tot ze verlopen.
• Als we een prijs wijzigen, mailen we je minstens 30 dagen voordat de nieuwe prijs geldt voor je volgende verlenging, zodat je eerst kunt opzeggen.
• Terugbetalingen vallen onder ons Terugbetalingsbeleid: volledige terugbetaling binnen 14 dagen na elke betaling.

Deellinks

Een deellink maakt één screenshot, opname of handleiding zichtbaar voor iedereen die de link heeft, tot hij verloopt na de 1, 7 of 30 dagen die je hebt gekozen, of tot je hem verwijdert. Met Emaki Pro kan een link naar een handleiding ook worden behouden tot je hem verwijdert, en verandert Link bijwerken wat een bestaande link naar een handleiding toont. Je bent verantwoordelijk voor wat je deelt, dus controleer een screenshot, opname of handleiding op privégegevens voordat je een link maakt. We kunnen een link verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden.

AI-bewerkingen en AI-stappentekst

AI-bewerkingen worden gemaakt door Google's Gemini API op basis van de afbeelding en instructie die je verstuurt. Resultaten kunnen onjuist zijn of dingen veranderen waar je niet om vroeg, dus controleer ze voordat je ze gebruikt. Gebruik AI-bewerkingen niet om misleidende of vervalste afbeeldingen te maken, zoals gewijzigde bonnen, documenten, berichten of screenshots die als echt worden gepresenteerd.

AI-stappentekst voor een handleiding wordt op je computer geschreven als Chrome dat ondersteunt, anders door Google's Gemini API op basis van de afbeeldingen van de stappen van de handleiding. De tekst kan een stap verkeerd beschrijven of missen waar het om gaat, dus lees hem voordat je de handleiding deelt of erop vertrouwt.

Aanvaardbaar gebruik

Als je Emaki en Appzlr-accounts gebruikt, mag je niet:

• de wet overtreden, of inhoud vastleggen, bewerken of delen waarop je geen recht hebt, waaronder privégegevens van anderen;
• illegale, schadelijke of beledigende inhoud, of malware, uploaden of delen;
• proberen de limieten van abonnementen te omzeilen, toegang te krijgen tot accounts of gegevens van anderen, of de dienst te verstoren of te overbelasten;
• de dienst kopiëren, doorverkopen of reverse-engineeren, behalve waar de wet dat toestaat.

Je inhoud

Je screenshots, opnames en handleidingen zijn van jou. Emaki bewerkt ze in je browser. We bewaren of versturen een afbeelding, video of handleiding alleen als je ons daarom vraagt: om een deellink te tonen tot hij verloopt of je hem verwijdert, of om afbeeldingen te versturen voor een AI-bewerking of AI-stappentekst. Je geeft ons toestemming om precies dat te doen.

Onze software

Emaki, de editor en de Emaki-site zijn van Appzlr. We geven je een persoonlijke, niet-exclusieve licentie om ze onder deze voorwaarden te gebruiken, zolang je je eraan houdt.

Wijzigingen en beëindiging

• We kunnen Emaki bijwerken en functies wijzigen of verwijderen. Als we stoppen met een betaald abonnement dat jij hebt, betalen we het ongebruikte deel van je huidige periode terug.
• We kunnen deze voorwaarden wijzigen. We plaatsen de nieuwe versie hier met een nieuwe datum, en mailen betalende gebruikers minstens 14 dagen voordat een belangrijke wijziging ingaat.
• Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Emaki. We kunnen een account opschorten of sluiten dat in strijd is met deze voorwaarden; als dat gebeurt zonder dat jij de voorwaarden hebt geschonden, betalen we het ongebruikte deel van je huidige periode terug.

Garantie en aansprakelijkheid

Emaki wordt geleverd "in de huidige staat". We doen ons best om het betrouwbaar te houden, maar we kunnen niet beloven dat het elke pagina perfect vastlegt of zonder onderbreking beschikbaar is. Bewaar je eigen kopieën van screenshots die belangrijk zijn.

Voor zover de wet dat toestaat, is Appzlr niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor verlies van gegevens, winst of zakelijke kansen, en is onze totale aansprakelijkheid tegenover jou beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden vóór de claim. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, of ontneemt je rechten die je als consument hebt waar je woont.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Egypte van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Egypte. Als je een consument bent, behoud je ook de bescherming van de dwingende wetgeving van het land waar je woont, en kun je daar een claim indienen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: capture@appzlr.com.